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제목 [교환/반품/환불] 반품에 대한 일반적인 사항
작성자 N09  (ip:)
  • 작성일 2014-03-10 17:43:59
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  • 조회수 1219
  • 평점 0점

 

- 모든 반품접수는 구매 후 7일 이내에 의사를 전달하여야 합니다.

 

- 반품 접수 시 고객의 선배송 후처리를 원칙으로 하며 반품은 로젠택배 접수를 원칙으로 합니다.

- 제품의 포장상태는 정상적이며, 제품과 제품박스가 원본상태여야 합니다.

- 제품의 사용, 설치, 파손, 포장지(박스)의 분실, 상품가치가 현저하게 하락한 제품의 반품은 불가합니다.

- 제품정보는 고객의 구매의사에 도움을 주기 위한 참고사항을 기술한 것입니다.

- 객관적으로 명시된 경우를 제외하고 제품의 장착가부는 고객의 판단에 의하며, 엔공구는 보증하지 않습니다.

- 고객변심에 의해 제품 반품은 가능하나, 제반 경비(배송비등)는 고객의 부담으로 합니다.

- 개인적인 견해 및 주관에 의한 상품 불량은 소비자의 변심으로 간주합니다.
   ex) 제품디자인, 소리, 밝기(불빛), 색상, 제품완성도


 

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